Mars Elevator

HAKKIMIZDA
2016 yılında kurulan Mars Asansör, yüksek kaliteli ürün ve çözümler üretmektedir. Mars Elevator, asansör parçaları, komple asansör sistemleri ve montaj, bakım hizmetleri sağlar. Firmamız yerli üretim anlayışının yanı sıra uluslararası arenadaki satış ağı sayesinde dünyada tercih edilen bir markadır. Mars Asansör, her zaman daha iyiyi ve daha yeniyi arayan bakış açısıyla müşterilerine verdiği asansörlerde güvenlik ve konfor vaadini yerine getirmektedir. Bünyesinde bulundurduğu Ar-Ge merkezi ile ürün yelpazesini sürekli geliştirerek müşterilerinin ihtiyaçlarına en uygun şekilde cevap vermeyi amaç edinmiştir.

Satış ve satış sonrası kalite standartlarını değiştirmeden hizmet veren Mars Asansör, müşterilerine kusursuz bir asansör deneyimi sunuyor.

Gelecek perspektifi, çözüm odaklı yaklaşım ve sektörel yatırımları ile ilgili tahminleri sürdürmeye çalışmaktadır.

GÖREVİMİZ
En değerli emanetlerimizden biri olan çalışanlarımız ile müşteriyi elde etmek, uluslararası kalite standartları çerçevesinde parça ve sistem temini ve nihai bakım hizmetlerini gerçekleştirmek için dünyada güvenilir ve seçkin bir firma olmak.

VİZYONUMUZ
Asansör Sektöründe; Teknolojiye, değişime ve müşteri memnuniyetine önem veren, insanların hayatını zenginleştiren ve yeni bir gelecek yaratarak toplumsal refaha yönelik olarak kullanılan teknoloji, ürün ve tasarımlarıyla dünyaya ilham veren, yurt içinde ve yurt dışında en çok tercih edilen dünya markası olmak.

KALİTE
Mars Asansör, kalite yönetim sistemleri kapsamındaki tüm izleyenler, ölçer ve sürekli çalıştırmalardan sapar. Bu seçenekler MODUL H1 Asansör için ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, TSE HYB- TS EN 13015+A1 Asansör ve Yürüyen Merdiven Bakımı- TS 12255 Yetkili Servisleri – Asansör Bakım Servisleri Tam Kalite Güvence belgelerine sahiptir.

Mars Elevator, kalite yönetim sistemini mükemmelliği benimsemektedir.

Sürekli yürütme süreçlerine dayalı kalite yönetim politikası, başarının temel bileşenlerini oluşturur.

Müşterilerin istek ve düşüncelerinden yola çıkarak projelendirme, müşteri memnuniyeti, mükemmel ürün ve hizmet kalitesini sağlamaktayız.

Mars Asansör’ün tüm cihazları ve çalıştırıcıları, TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Standardı’na uygun hareket etmekte ve sürekli gelişmeye katkıda bulunmaktadır. Ana amaç, müşteri memnuniyetini sağlamak ve satış sonrası hizmetler ile faydalarını karşılamaktır. Bu amaç doğrultusunda müşteri odaklı kalite anlayışı, müşteri memnuniyeti ve marka değeri yaratılmaktadır.

Paydaşların talep, çözümleme ve şikayetlerini analiz ederek değişim özelliklerine göre yapılandırma süreçleri üretir, öncü ve fark yaratan teknolojik uygulamalarla ürün ve hizmetlere değer katarız.