Способи оплати в німецько-турецькій електронній комерції: чому клієнти віддають перевагу

В онлайн-торгівлі між Німеччиною та Туреччиною Правильний вибір способів оплати є вирішальними для успіху. Платіжні звички в обох країнах суттєво відрізняються.

1) Популярні способи оплати в Німеччині 

Німецькі клієнти надають великого значення Безпека та захист покупця. Найпопулярнішими способами оплати є

Купівля на рахунок (Klarna, рахунок PayPal)

• Найпопулярніший спосіб оплати в Німеччині (~30 % онлайн-покупок).
• Клієнти замовляють, отримують товар і лише потім платять.
• Захист покупця та довіра забезпечити вищий коефіцієнт конверсії.
  Порада: Klarna або PayPal пропонують просту інтеграцію для покупки на рахунок.

PayPal

• Швидко та безпечноіз захистом покупця.
• Широко використовується і легко інтегрується в інтернет-магазини.
• Особливо важливо для міжнародні дилери.

Прямий дебет SEPA та банківський переказ

• Німецькі клієнти часто платять за допомогою Прямий дебет SEPAособливо для підписок та періодичних платежів.
• Прямі банківські перекази (Sofortüberweisung/Klarna) також популярні.

Кредитна картка (Visa, Mastercard, Amex)

• Часто використовується, але не так домінує, як в інших країнах.
• PayPal та Klarna пропонують оплату кредитною карткою як опцію.

Apple Pay та Google Pay

• Мобільні платежі зростають, особливо серед молодих клієнтів.
• Все більше магазинів інтегрують ці опції.

Важливо для ритейлерів: Німецькі клієнти віддають перевагу Безпечні платежі із захистом покупця. Купівля на рахунок, PayPal та прямий дебет - це Обов'язково для кожного магазину!

2) Популярні способи оплати в Туреччині 

Турецькі клієнти мають різні платіжні звички Оплата частинами особливо важлива!

Оплата частинами кредитною карткою (Taksitli Alışveriş)

• Більше 50 % всіх онлайн-покупок в Туреччині оплачуються частинами!
• Можливо з турецькими банками, такими як Garanti BBVA, İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi.
• Shopify, WooCommerce та місцеві платіжні провайдери (наприклад, iyzico, PayTR) пропонують варіанти розстрочки платежу.

Кредитні картки (Visa, Mastercard, TROY)

• Дуже популярний, особливо серед Бонусні програми банків.
• ТРОЙ це турецький еквівалент Visa та Mastercard.

Банківський переказ (EFT/Havale)

• Клієнти переказують гроші за допомогою EFT або Havale безпосередньо до дилера.
• Часто використовується для великих сум.

Мобільні гаманці та оплата за допомогою QR-коду

• Papara, Paycell та fastPay популярні в Туреччині.
• Платежі за допомогою QR-кодів через банки та мобільні гаманці зростають.

PayPal? Ні!

• PayPal був Заборонено в'їзд до Туреччини у 2016 році і не можуть бути використані.
• Альтернативні рішення: iyzico, PayTR або Stripe (для міжнародних продавців).

Важливо для ритейлерів: Без Магазини розстрочки в Туреччині втрачають багато клієнтів!

3) Способи оплати для транскордонної торгівлі 🇩🇪🇹🇷 та 🇹🇷🇩🇪

• Продаємо з Німеччини до Туреччини:
  - Кредитні картки та банківський переказ SEPA
  - Stripe або iyzico для оплати частинами
  - Wise або TransferGo для міжнародних платежів
• Продаємо з Туреччини до Німеччини:
  - PayPal та Klarna для німецьких клієнтів
  - Кредитна картка для міжнародних покупців
  - Wise або Payoneer для торгових платежів

Порада: Хто хоче обслуговувати обидва ринки, повинен поєднувати місцеві та міжнародні способи оплати!