Estrategias de marketing para el éxito de las ventas en línea en Turquía

El mercado turco del comercio electrónico está creciendo rápidamente, pero para tener éxito se necesita una estrategia inteligente. Estrategia de marketing. Los clientes turcos tienen preferencias distintas a las de los alemanes, por lo que hay que optimizar el marketing. personalizar.

1) Mercados y tiendas online: ¿Dónde vender?

Mercados turcos (¡perfectos para empezar!)

• Trendyol - Líder del mercado, ideal para moda, cosmética y electrónica.
• Hepsiburada - Fuerte en electrónica, menaje y cosmética.
• n11.com - Similar a eBay, bueno para productos baratos.
•  Çiçeksepeti - Ideal para regalos, flores y alimentos.

Consejo: Los marketplaces son más populares en Turquía que las tiendas online propias. ¡Empieza con Trendyol o Hepsiburada para ganar clientes rápidamente!

Tienda online propia (más control, pero más difícil al principio)

• WooCommerce o Shopify son buenas opciones.
• Proveedores de pago turcos como iyzico y PayTR (¡porque no hay PayPal!).
• Utilizar la lengua y la moneda turcas (TL)para generar confianza.

Consejo: Empieza con mercados y construye el tuyo propio propia tienda en¡ser más independiente a largo plazo!

Tienda online propia (más control, pero más difícil al principio)

• WooCommerce o Shopify son buenas opciones.
• Proveedores de pago turcos como iyzico y PayTR (¡porque no hay PayPal!).
• Utilizar la lengua y la moneda turcas (TL)para generar confianza.

Consejo: Empieza con mercados y construye el tuyo propio propia tienda en¡ser más independiente a largo plazo!

2) Marketing en redes sociales: a Turquía le encantan las redes sociales.

¿Qué plataformas son las más importantes?

• Instagram (#1 para compras en línea)
• Facebook y anuncios en Facebook
• TikTok & TikTok Ads (¡especialmente para compradores jóvenes!)
• YouTube (¡el marketing de influencers funciona muy bien aquí!)

Consejo: Clientes turcos dependen en gran medida de las personas influyentes en las redes sociales. Las colaboraciones con influencers pueden impulsar tus ventas ¡Explotar!

¿Qué estrategias funcionan mejor?

• Insertar anuncios en Instagram y TikTok → ¡Especialmente para productos de moda, cosméticos y estilo de vida!
• Utilizar el marketing de influencers → Muchos influencers turcos hacen presentaciones de productos pagadas.
• Historias y ventas en directo en Instagram y TikTok → Vende directamente mientras muestras tu producto.
• Utiliza los grupos y foros de Facebook → Muchos turcos vienen aquí para informarse sobre los productos.

Consejo: Los clientes turcos prefieren comprar a través de las redes sociales que de Google. Así que necesitas un fuerte presencia en Instagram y TikTok.

3) Anuncios locales: ¿Cómo llegar a los clientes turcos?

 Anuncios en Facebook e Instagram (¡las mejores plataformas publicitarias!)

• Apuesta por Anuncios visuales con narrativa emocional.
• Utilice términos turcos como "indirim" (descuento) o "ücretsiz kargo" (envío gratuito).
• Grupo destinatario: 18-40 años, conocedor de Internet, interesado en la moda y el estilo de vida.

 Anuncios de Google para búsquedas en Turquía

• Los clientes turcos buscan mucho en Google antes de comprar.
• Utilice Anuncios de Google Shoppingpara que sean directamente visibles en la búsqueda.
• Ejemplo: En lugar de "té detox" → utilice "Detoks Çayı" como término de búsqueda.

Consejo: A los clientes turcos les encanta Descuentos y ofertas! Werbeanzeigen mit „%50 indirim“ (50 % Rabatt) funktionieren besonders gut.

4) Captación de clientes y creación de confianza

• Envío gratuito - A los turcos les encanta que no se cobren gastos de envío.
• Permitir el pago a plazos - Muchos clientes no compran sin pagar a plazos (Taksit).
• Recoger buenas críticas - Las opiniones de los clientes son muy importantes en Turquía.
• Ofrecer atención al cliente en turco - La asistencia turca de WhatsApp es muy útil.

Consejo: Los que ofrecen un buen servicio al cliente reciben muchos Recomendaciones de boca en boca - Esto es especialmente importante en Turquía.

5) Promociones especiales y descuentos: ¡cómo atraer clientes!

¿Qué eventos comerciales son importantes?

• 11.11 (Día de los Solteros) - ¡Enorme día de compras en línea en Turquía!
• Viernes Negro (Kasım İndirimleri) - ¡Muy popular!
• Promociones de Ramadán y Bayram: los clientes compran regalos y productos especiales.
• Rebajas de verano e invierno (Sezon İndirimleri).