Türk-Alman e-ticaretinde ödeme yöntemleri: Müşteriler neleri tercih ediyor?

Almanya ve Türkiye arasındaki çevrimiçi ticarette Doğru ödeme yöntemi seçimi başarı için çok önemlidir. Her iki ülkedeki ödeme alışkanlıkları önemli ölçüde farklılık göstermektedir.

1) Almanya'daki popüler ödeme yöntemleri 

Alman müşteriler aşağıdakilere büyük önem vermektedir Güvenlik ve alıcı koruması. En popüler ödeme yöntemleri şunlardır:

Hesaptan satın alma (Klarna, PayPal faturası)

• Almanya'daki en popüler ödeme yöntemi (online alışverişlerin ~30 %'si).
• Müşteriler sipariş verir, ürünleri teslim alır ve ödemeyi daha sonra yapar.
• Alıcı koruması ve güven daha yüksek dönüşüm oranları sağlar.
  İpucu: Klarna veya PayPal, hesaptan satın alma için basit bir entegrasyon sunar.

PayPal

• Hızlı ve güvenlialıcı koruması ile.
• Yaygın olarak kullanılır ve çevrimiçi mağazalara entegre edilmesi kolaydır.
• Özellikle aşağıdakiler için önemlidir uluslararası bayiler.

SEPA otomatik ödeme ve banka havalesi

• Alman müşteriler genellikle SEPA otomatik ödemeözellikle abonelikler ve yinelenen ödemeler için.
• Doğrudan banka havaleleri (Sofortüberweisung/Klarna) da popülerdir.

Kredi kartı (Visa, Mastercard, Amex)

• Sıklıkla kullanılır, ancak diğer ülkelerdeki kadar baskın değildir.
• PayPal & Klarna kredi kartı ile ödeme seçeneği sunmaktadır.

Apple Pay ve Google Pay

• Mobil ödemeler, özellikle genç müşteriler arasında yükselişte.
• Giderek daha fazla mağaza bu seçenekleri entegre ediyor.

Perakendeciler için önemli: Alman müşteriler tercih ediyor Alıcı koruması ile güvenli ödemeler. Hesaptan satın alma, PayPal ve otomatik ödeme Zorunlu her dükkan için!

2) Türkiye'deki popüler ödeme yöntemleri 

Türk müşterilerin farklı ödeme alışkanlıkları var - Taksitle ödeme özellikle önemlidir!

Kredi kartı ile taksitli ödeme (Taksitli Alışveriş)

• Türkiye'deki tüm online alışverişlerin 'sinden fazlası taksitle ödeniyor!
• Türk bankaları ile mümkün, örneğin Garanti BBVA, İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi.
• Shopify, WooCommerce ve yerel ödeme sağlayıcıları (örn. iyzico, PayTR) taksitli ödeme seçenekleri sunar.

Kredi kartları (Visa, Mastercard, TROY)

• Çok popüler, özellikle Bankaların ikramiye programları.
• TROY Visa & Mastercard'ın Türkiye'deki karşılığıdır.

Banka havalesi (EFT/Havale)

• Müşteriler parayı şu yollarla transfer eder EFT veya Havale doğrudan bayiye.
• Genellikle daha büyük miktarlar için kullanılır.

Mobil cüzdanlar ve QR kod ödemeleri

• Papara, Paycell & fastPay Türkiye'de popülerdir.
• Bankalar ve mobil cüzdanlar aracılığıyla yapılan QR kodlu ödemeler artıyor.

PayPal mı? Hayır!

• PayPal 2016'da Türkiye'den yasaklandı ve kullanılamaz.
• Alternatif çözümler: iyzico, PayTR veya Stripe (uluslararası satıcılar için).

Perakendeciler için önemli: olmadan Türkiye'deki taksitli ödeme mağazaları çok müşteri kaybediyor!

3) Sınır ötesi ticaret için ödeme yöntemleri 🇩🇪🇹🇷 & 🇹🇷🇩🇪

• Almanya'dan Türkiye'ye satış:
  - Kredi kartları ve SEPA banka havalesi
  - Taksitli ödeme için Stripe veya iyzico
  - Uluslararası ödemeler için Wise veya TransferGo
• Türkiye'den Almanya'ya satış:
  - Alman müşteriler için PayPal & Klarna
  - Uluslararası alıcılar için kredi kartı
  - Ticari ödemeler için Wise veya Payoneer

İpucu: Kim Her iki pazara da hizmet vermek istiyorsa, yerel ve uluslararası ödeme yöntemlerini birleştirmelidir!