Способы оплаты в немецко-турецкой электронной коммерции: что предпочитают покупатели

В онлайн-торговле между Германией и Турцией Правильный выбор способов оплаты решающее значение для успеха. Платежные привычки в обеих странах существенно отличаются.

1) Популярные способы оплаты в Германии 

Немецкие клиенты придают большое значение Безопасность и защита покупателей. Наиболее популярными способами оплаты являются:

Покупка по счету (Klarna, счет-фактура PayPal)

• Самый популярный способ оплаты в Германии (~30 % онлайн-покупок).
• Клиенты заказывают, получают товар и только потом оплачивают.
• Защита и доверие покупателей обеспечивают более высокий уровень конверсии.
  Совет: Klarna или PayPal предлагают простую интеграцию для покупки по счету.

PayPal

• Быстро и безопаснос защитой покупателя.
• Широко используется и легко интегрируется в интернет-магазины.
• Особенно важно для международные дилеры.

Прямой дебет SEPA и банковский перевод

• Немецкие клиенты часто расплачиваются Прямой дебет SEPAособенно для подписок и повторяющихся платежей.
• Прямые банковские переводы (Sofortüberweisung/Klarna) также популярны.

Кредитная карта (Visa, Mastercard, Amex)

• Часто используется, но не так часто, как в других странах.
• PayPal и Klarna предлагают возможность оплаты кредитными картами.

Apple Pay и Google Pay

• Мобильные платежи набирают обороты, особенно среди молодых клиентов.
• Все больше магазинов внедряют эти опции.

Важно для розничных продавцов: Немецкие клиенты предпочитают Безопасные платежи с защитой покупателя. Покупка по счету, PayPal и прямое дебетование Обязательный для каждого магазина!

2) Популярные способы оплаты в Турции 

Турецкие клиенты имеют разные привычки оплаты. Оплата в рассрочку особенно важна!

Оплата частями с помощью кредитной карты (Taksitli Alışveriş)

• Более 50 % всех онлайн-покупок в Турции оплачиваются в рассрочку!
• Возможно сотрудничество с турецкими банками, такими как Garanti BBVA, İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi.
• Shopify, WooCommerce и местные платежные провайдеры (например, iyzico, PayTR) предлагают варианты оплаты в рассрочку.

Кредитные карты (Visa, Mastercard, TROY)

• Очень популярны, особенно среди Бонусные программы банков.
• ТРОЙ это турецкий эквивалент Visa и Mastercard.

Банковский перевод (EFT/Havale)

• Клиенты переводят деньги с помощью EFT или Havale непосредственно дилеру.
• Часто используется для больших сумм.

Мобильные кошельки и платежи по QR-коду

• Papara, Paycell и fastPay популярны в Турции.
• Платежи с помощью QR-кодов через банки и мобильные кошельки набирают обороты.

PayPal? Нет!

• PayPal был Запрещен в Турции в 2016 году и не может быть использован.
• Альтернативные решения: iyzico, PayTR или Stripe (для международных продавцов).

Важно для розничных продавцов: Без Магазины с рассрочкой платежа в Турции теряют много клиентов!

3) Способы оплаты при трансграничной торговле 🇩🇪🇹🇷 и 🇹🇷🇩🇪

• Продаем из Германии в Турцию:
  - Кредитные карты и банковский перевод SEPA
  - Stripe или iyzico для оплаты в рассрочку
  - Wise или TransferGo для международных платежей
• Продаем из Турции в Германию:
  - PayPal и Klarna для немецких клиентов
  - Кредитная карта для международных покупателей
  - Wise или Payoneer для торговых платежей

Совет: Кто если вы хотите обслуживать оба рынка, вам следует комбинировать местные и международные способы оплаты!