Правовые основы: Какие законы и нормативные акты применяются к электронной коммерции?

2) Защита прав потребителей и право на отмену

🇩🇪 В Германии (строгие правила!)

• Право на отмену в течение 14 дней для потребителей.
• Розничные торговцы должны иметь четкие Общие положения и условия, политика конфиденциальности и политика отмены на их сайте.
• Цены должны включая налог на добавленную стоимость и стоимость доставки.
• Розничные торговцы должны предоставлять покупателям Счет-фактура с указанием всех юридических деталей экспонат.

Совет: Все, кто продает товары в Германии, должны соблюдать строгие законы о защите прав потребителей - в противном случае им грозит предупреждение!

🇹🇷 В Турции

• Право на отмену: У клиентов обычно есть 7 дней на отмену или возврат заказа.
• Такие платформы, как Trendyol или Hepsiburada, имеют свои правила возврата товаров.
• Гарантия возврата денег часто является добровольной, но важной для доверия покупателей.

Совет: Немецкие ритейлеры должны соблюдать правила турецкой платформы, если они хотят продавать там товары.

3) Налоговое законодательство и налог на добавленную стоимость (налог с продаж/KDV)

🇩🇪 Налог на добавленную стоимость в Германии

• 19 % НДС на большинство товаров (7 % на еду и книги).
• Каждый, кто продает товары клиентам в Турции, может при определенных условиях экспорт без НДС.

Совет: Один Экспортный сертификат необходимо для возмещения НДС в Германии.

🇹🇷 Налог на добавленную стоимость (KDV) в Турции

• 18 % НДС на большинство товаров (8 % на некоторые продукты питания и косметику, 1 % на некоторые основные продукты питания).
• Все, кто продает товары из Германии в Турцию, должны зарегистрироваться в Зарегистрируйте налог KDVесли он регулярно продается в Турции.

Совет: На таких платформах, как Trendyol или Hepsiburada, НДС рассчитывается автоматически.

4) Таможенные и импортные правила

🇹🇷 Импорт в Турцию

• Таможенный союз между ЕС и Турцией: Таможенные пошлины на промышленные товары с документом ATR отсутствуют.
• Таможенные пошлины на продукты питания, косметику и электронику → Для этих изделий требуется специальный Лицензия на импорт.
• Продукция должна быть протестирована в соответствии с турецкими стандартами (TSE)прежде чем их можно будет продать.

Совет: Если вы хотите продавать чай, пищевые добавки или косметику, вам нужен Разрешение на ввоз от Министерства здравоохранения Турции.

🇩🇪 Импорт в Германию

• Продукты питания и пищевые добавки должны быть проверены (например, органический сертификат, тест TÜV).
• Обязательная маркировка на немецком языке: Все ингредиенты и пищевая ценность должны быть указаны на упаковке.
• Закон об упаковке Германии (VerpackG) предусматривает, что розничные продавцы должны зарегистрироваться в системе LUCID.

Совет: Все, кто импортирует продукцию из Турции в Германию, должны Уплата таможенной пошлины и налога с продаж.

5) Защита данных и GDPR

🇩🇪 Защита данных в Германии (очень строгая!)

• Сайт GDPR (General Data Protection Regulation) применяется ко всем розничным компаниямкоторые обрабатывают данные граждан ЕС.
• Согласие на использование файлов cookie и новостных рассылок.
• Шифрование и безопасное хранение данных клиентов являются обязательными.

Совет: Всем, кто продает товары в Германии, необходимо Политика конфиденциальности и соответствующее законодательству юридическое уведомление на сайте.

🇹🇷 Защита данных в Турции

• Турецкая Закон о КВКК в значительной степени соответствует GDPR.
• Интернет-магазины должны информировать покупателей о Хранение и обработка данных.

Совет: Розничные торговцы должны иметь Предоставьте политику конфиденциальности на турецком языкекогда они обращаются к турецким клиентам.

6) Регулирование платформ (Trendyol, Hepsiburada, Amazon.de)

Trendyol & Hepsiburada (Турция)

• Розничные торговцы должны иметь иметь компанию в Турции или работать с турецким поставщиком услуг по выполнению заказов.
• Цены должны отображаться с учетом KDV.
• Продукты нуждаются в турецких описаниях и этикетках.

Amazon.de и eBay (Германия)

• Необходимо соблюдать строгие общие правила и условия и рекомендации по защите данных.
• Розничным торговцам нужен Регистрация упаковки (LUCID).
• Продукты должны иметь немецкое описание.